Die Überprüfung Ihrer Flugbuchung gehört zu den grundlegenden Vorgängen vor der Abreise, die jeder Reisende durchführen sollte, unabhängig von seiner bisherigen Reise- und Ticketerfahrung. Informationen über Buchungsänderungen erreichen Sie nicht immer, daher ist es besser, wenn Sie selbst aktiv werden.

Warum sollten Sie Ihre Buchung aktiv überprüfen?

Ich empfehle Ihnen, Ihr Ticket sowohl einige Tage oder Stunden vor dem Abflug als auch einige Wochen nach dem Kauf zu überprüfen, und zwar nicht nur auf Fehltarife, Fehltarife oder Fehltickets.

Wenn Sie feststellen, dass sich Ihr Flug um ein paar Dutzend Minuten verspätet hat, sollten Sie die Gültigkeit der Reservierung überprüfen und sich vergewissern, dass Sie auch wirklich abfliegen werden.

Wann ist der ideale Zeitpunkt, um meine Buchung zu überprüfen?

Wenn	Warum
Unmittelbar nach dem Kauf	Überprüfung, ob Ihr Name richtig ist, Überprüfung der Flüge
30 Tage vor Abflug	Fluggesellschaften können Flugzeiten ändern
72 Stunden vor der Abreise	letzte Kontrolle vor der Reise
24 Stunden vor der Abreise	Check-in, Ausfüllen der Dokumente (Passnummer)

Obwohl die Fluggesellschaft verpflichtet ist, Sie zu informieren, wenn ein Flug geändert wird, ist dies nicht immer der Fall.

Bei meiner Reise nach Tansania im Oktober 2025 hätte ich beispielsweise gar nichts von der Annullierung meines Air-Tansania-Flugs erfahren, wenn ich nicht 14 Tage vor Abflug aktiv den Status meines Flugs überprüft hätte.

Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie von einer Flugänderung nichts erfahren. Die häufigsten sind:

• Sie haben den Flug über eine Drittpartei (eine Agentur wie Kiwi.com) gebucht - die Kommunikation zwischen der Fluggesellschaft und der Agentur ist nicht immer gut, so dass Sie auch nicht von der Flugänderung erfahren
• Die E-Mail mit der Flugänderung landet in Ihrem "Spam"-Ordner
• Sie haben bei der Buchung des Fluges die falsche E-Mail-Adresse angegeben
• Die Fluggesellschaft meldet sich telefonisch bei Ihnen und Sie gehen nicht an eine unbekannte Nummer aus dem Ausland

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Wo kann ich meine Buchung überprüfen?

Dazu benötigen Sie nur eines - den 6-stelligen Buchungscode. Er sieht in der Regel wie RF3U7P aus und Sie erhalten ihn in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail.

Diese Nummer wird meist auch als PNR-Code, Reservierungsnummer oder Bestätigungsnummer bezeichnet. Jede Fluggesellschaft oder Agentur nennt sie etwas anders.

Beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise mehrere dieser Codes erhalten.

Jeder Code dient der Kommunikation mit einer anderen Stelle - einem Ticketverkäufer, einem globalen Reservierungssystem oder einer Fluggesellschaft. Wenn also der erste Code von Ihrer App zur Ticketkontrolle nicht erkannt wird, geraten Sie nicht in Panik und versuchen Sie, einen anderen Code zu finden.

Der Nachname eines der Passagiere wird zusammen mit dem Buchungscode eingegeben, ohne Akzente.

Website der Fluggesellschaft

Am besten überprüfen Sie Ihre Flugbuchung auf der Website der Fluggesellschaft, wo Sie alle Änderungen mit Sicherheit sehen können.

Außerdem können Sie oft direkt auf der Website der Fluggesellschaft zusätzliche Dienstleistungen wie die Buchung eines bestimmten Sitzplatzes oder das Hinzufügen von Gepäck auswählen.

• Der Check-in funktioniert nur mit dem PNR-Code der Fluggesellschaft
• Wenn Sie Ihren Flug über eine andere Website (Kiwi.com, Trip.com usw.) gebucht haben, erhalten Sie den PNR-Code der Fluggesellschaft möglicherweise gar nicht zusammen mit Ihrem Ticket und können sich nicht auf der Website der Fluggesellschaft anmelden.
• Auf den Websites der Fluggesellschaften finden Sie Ihr Buchungslogin normalerweise unter den Registerkarten Manage Booking, My Booking, My Trips usw.

Tipp: Informieren Sie sich auf unserer Website über alle Informationen zur Fluggesellschaft, z. B. über die Freigepäckmenge, den Bordservice oder die Verfügbarkeit des Online-Check-in.

Auf der Website der Online-Verkaufsagentur

Wenn Sie Ihren Flug über einen Drittanbieter gekauft haben und den PNR-Code der Fluggesellschaft nicht erhalten haben, können Sie ihn nur auf der Website der Agentur unter ihrer eigenen Buchungsnummer überprüfen.

Der Nachteil ist, dass manchmal nur die Fluggesellschaft über gültige Informationen verfügt und Sie möglicherweise keine Änderungen sehen können, wenn Sie Ihre Buchung auf der Website der Online-Verkaufsagentur überprüfen.

GDS-Tools

Nützliche Tools zur Überprüfung von Flugtickets beziehen ihre Daten direkt aus den Global Distribution Systems (GDS), der gleichen Datenbank, die z. B. von Fluggesellschaften verwendet wird.

Sie können diese Tools nutzen, um den Status Ihres Tickets zu überprüfen, insbesondere wenn Sie Ihren Flug nicht direkt über die Website der Fluggesellschaft, sondern über einen Vermittler (Kiwi, Expedia, MyTrip, Booking.com usw.) buchen.

Einige dieser Vermittler stellen nicht direkt einen PNR-Code zur Verfügung, mit dem Sie sich auf der Website der Fluggesellschaft einloggen können. Wenn Sie sich jedoch bei diesen Tools anmelden, erhalten Sie häufig auch den PNR-Code der Fluggesellschaft, so dass Sie Ihre Buchung direkt bei der Fluggesellschaft überprüfen können.

Es gibt mehrere GDS-Tools zur Überprüfung Ihres Tickets:

Das Tool	GDS-System	Beispiele von Anbietern
CheckMyTrip	Amadeus	Booking.com, Opodo, Expedia, Trip.com
ViewTrip	Reiseportal	Edreams, MakeMyTrip, Flugzentrum
TripCase *	Sabre	Tiket.com, Priceline, Lastminute.com

* Tripcase.com ist ab April 2025 nicht mehr in Betrieb. Sie können Ihre Buchung nur dann bei dem Anbieter überprüfen, bei dem Sie das Ticket gekauft haben, wenn dieser diese Option zulässt.

Die Anbieter arbeiten jedoch oft mit mehreren GDS-Systemen zusammen. Wenn Ihr Buchungscode also mit einem Tool nicht funktioniert, können Sie ein anderes ausprobieren. Die oben genannten sind Beispiele für bevorzugte GDS-Systeme, aber Edreams z. B. verwendet häufig auch Amadeus.

Wie melde ich mich an?

• CheckMyTrip - checkmytrip.com
  • Sie müssen ein Konto erstellen, sich anmelden und die mobile App herunterladen
  • dann geben Sie Ihre Buchungsnummer und Ihren Nachnamen ein
• ViewTrip - viewtrip.travelport.com
  • Sie brauchen nur Ihre Buchungsnummer und Ihren Nachnamen

Kombinierte Flüge mit mehreren Fluggesellschaften

Wenn Sie auf Ihrer Reise mehrere verschiedene Fluggesellschaften kombinieren, kann jede von ihnen eine eigene PNR (Reservierungsnummer) haben.

Auf meiner Reise von Prag nach Sansibar bin ich zum Beispiel mit Lufthansa und Oman Air geflogen.

Alle Flüge wurden als eine Buchung gebucht, aber der Lufthansa-Flug von Prag nach Frankfurt hatte einen anderen PNR-Code als der Oman Air-Flug von Frankfurt FRA über Muscat MCT nach Sansibar ZNZ.

In diesem Fall waren in der Bestätigungs-E-Mail beide Codes für jede Fluggesellschaft angegeben, so dass ich die gesamte Buchung auf den Websites beider Fluggesellschaften überprüfen konnte.

Dies ist jedoch nicht immer die Regel. Überprüfen Sie daher Ihre Buchung immer auf der Website der Fluggesellschaft, bei der Sie den Flug direkt gebucht haben. Dort sollten alle Flüge (auch die von anderen Partnerfluggesellschaften) angezeigt werden.

Es ist jedoch wahrscheinlich, dass Sie z. B. nur bei Flügen mit der Fluggesellschaft, auf deren Website Sie Ihre Buchung überprüfen, eine bestimmte Sitzplatzauswahl buchen können.

Häufig gestellte Fragen

Woher weiß ich, ob ich ein Ticket ausgestellt habe?

Wenn Sie Ihre Buchung überprüfen, geben Sie den Reservierungscode (PNR-Code) ein.

Sie sollten die Flugdaten und insbesondere die Ticketnummer (13 Ziffern) sehen. Ohne diese Nummer wird das Ticket nicht ausgestellt!

Warum kann ich mich nicht auf der Website der Fluggesellschaft einloggen?

Sie haben wahrscheinlich den PNR-Code des Wiederverkäufers (OTA), über den Sie den Flug gekauft haben. Diese PNR-Nummer ist eine andere als die Reservierungsnummer der Fluggesellschaft.

Eine andere Möglichkeit ist, dass Ihre Reise mehrere Fluggesellschaften betrifft (Sie fliegen einen Anschlussflug), wobei wiederum jede Fluggesellschaft ihren eigenen PNR-Code haben kann. In diesem Fall versuchen Sie, sich auf der Website der anderen Fluggesellschaft einzuloggen.

Was passiert, wenn die Fluggesellschaft den Flug ändert?

Sie haben Anspruch auf:

• Umbuchung auf einen anderen Flug oder ein anderes Datum
• Erstattung und Stornierung des Fluges

Wenn Sie mit einer in der EU registrierten Fluggesellschaft oder mit einem Flug aus der EU reisen, haben Sie außerdem Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung.

Beantragen Sie hier eine Entschädigung

Wie erhalte ich Informationen über meinen Transfer?

Schauen Sie sich unsere Flughafenführer an, in denen wir den Ablauf des Transfers aus eigener Erfahrung beschreiben, aber auch z. B. die Dienstleistungen am Flughafen oder den Weg ins Stadtzentrum.

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