Smartwings ist nur ein Markenname der Fluggesellschaft Travel Service, unter dem Linienflüge durchgeführt werden und in Reservierungssystemen verfügbar sind.

Die Fluggesellschaft arbeitet oft eng mit CSA zusammen, so dass es nicht ungewöhnlich ist, dass ein CSA-Flugzeug auf SmartWings-Flügen auftaucht und andersherum. Nach Angaben der internationalen Agentur SKYTRAX gehört SmartWings zu den schlechtesten Fluggesellschaften der Welt, vor allem wegen häufiger Verspätungen. Diese betreffen jedoch hauptsächlich Charterflüge für Reisebüros, während das Risiko von Verspätungen bei Linienflügen nach London, Dubai oder Moskau wesentlich geringer ist.