Wurde Ihr Flug mit Pegasus Airlines annulliert oder um 2 Stunden oder mehr verspätet? Dann haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person , je nach Strecke.

Sie können die Entschädigung direkt bei der Fluggesellschaft oder einfach und kostenlos bei spezialisierten Agenturen beantragen.

Entschädigung beantragen

Pegasus Airlines ist nicht in der Europäischen Union ansässig. Nach der EG-Verordnung 261 gilt die Entschädigung für Pegasus Airlines daher nur für Flüge mit Einstieg in einem EU-Land.

So fällt beispielsweise ein Flug von Wien nach Istanbul unter die Verordnung und kommt im Falle einer Verspätung/Annullierung für eine Entschädigung in Frage. Der Flug in die entgegengesetzte Richtung fällt jedoch nicht darunter.

Verspäteter Flug mit Pegaus Airlines

Bei einer Verspätung von 2 Stunden oder mehr am Abflughafen muss Pegasus Airlines Ihnen kostenlose Erfrischungen im Verhältnis zur Dauer der Verspätung anbieten.

Beträgt die Verspätung am Ankunftsflughafen 3 Stunden oder mehr, haben Sie ebenfalls Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung in Höhe von 250 bis 600 Euro, je nach Entfernung zwischen den beiden Flughäfen und nur, wenn Ihr Flug in der EU begonnen hat.

Sie haben nur dann Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung, wenn die Verspätung auf das Verschulden von Pegasus Airlines zurückzuführen ist. Lesen Sie mehr dazu im Artikel Entschädigung bei Flugverspätungen.

Entfernung	Verspätung	Entschädigung
bis zu 1 500 km	3h+	250 eur
1 500 bis 3 500 km	3h+	400 eur
über 3 500 km	3h+	300 eur
über 3 500 km	4h+	600 eur

Annullierter Flug mit Pegasus Airlines

Wenn Ihr Flug von Pegasus Airlines mehr als 14 Tage vor dem Abflug storniert wird, haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Umbuchung oder eine Erstattung des ursprünglichen Ticketpreises.

Wird Ihr Flug jedoch weniger als 14 Tage vor dem Abflug storniert, haben Sie automatisch Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von bis zu 600 Euro.

Auch hier gilt, dass die Entschädigung nur fällig wird, wenn die Fluggesellschaft den Flug annulliert und nicht aufgrund unvorhergesehener Umstände. Auch hier gilt die Regel, dass der Flug in der EU starten muss.

Weitere Informationen finden Sie unter Entschädigung bei Flugannullierung.

Wo können Sie eine Entschädigung beantragen?

Pegasus Airlines hat eine eigene Kontaktseite für Entschädigungen unter www.flypgs.com/en/write-to-us/delays.

Die Fluggesellschaften versuchen jedoch oft, Entschädigungen zu vermeiden, indem sie den Antrag ignorieren oder lügen.

Bis zu 600 eur erhalten