Welche Services können Sie während Ihres Fluges und beim Umsteigen mit Ethiopian Airlines erwarten?

Erfrischungen an Bord

Ethiopian Airlines bietet auf allen Strecken kostenlose Verpflegung an, auch für Passagiere der Economy Class.

Auf Langstreckenflügen mit einer Flugdauer von mehr als 7 Stunden werden Ihnen stets zwei Mahlzeiten serviert.

• 1 vollständige warme Mahlzeit
• 1 Frühstück oder ein kaltes Abendessen, wenn der Flug nachts startet oder landet

Auf Ultra-Langstreckenflügen nach Nord- und Südamerika erhalten Sie zwei Mahlzeiten sowie einen kleinen Snack.

Bordunterhaltungssystem

Das Bordunterhaltungssystem sorgt auch auf Flügen mit einer Dauer von mehr als 10 Stunden für Unterhaltung. Es steht eine riesige Auswahl an Filmen, Fernsehserien, Dokumentationen, Musik und Arcade-Spielen zur Verfügung.

Das Bordunterhaltungssystem ist völlig kostenlos.

Jeder Sitzplatz in allen Flugzeugen ist mit einem Bildschirm ausgestattet (mit Ausnahme der Dash 8-400, die auf Inlandsflügen innerhalb Äthiopiens eingesetzt wird), auch auf kürzeren Flügen innerhalb Afrikas oder in den Nahen Osten.

WLAN während des Fluges

An Bord von Airbus A350-, Boeing 787- und Boeing 777-Flugzeugen können Sie während des Fluges das Internet nutzen.

Die Verbindung steht zur Verfügung, sobald das Flugzeug die Reiseflughöhe erreicht hat.

Für den Internetzugang fallen folgende Gebühren an:

• 1 Hour Pass – 5 USD
• 2 Hours Pass – 10 USD
• 3 Hours Pass – 15 USD
• Full Flight Pass – 25 USD

Kostenlose Hotelübernachtung und Verpflegung bei Umbuchung des Fluges

Das Geschäftsmodell von Ethiopian Airlines konzentriert sich in erster Linie auf Transitpassagiere, die über den Hauptumsteigeknotenpunkt in Addis Abeba reisen, und die Fluggesellschaft passt ihre Dienstleistungen entsprechend an.

Wenn Sie mit Ethiopian Airlines in Addis Abeba umsteigen, haben Sie Anspruchauf eine kostenlose Hotelunterkunft und Verpflegung, sofern Sie einige einfache Bedingungen erfüllen.

Das Verfahren zur Buchung eines Transit-Hotels bei Ethiopian Airlines ist das einfachste aller Fluggesellschaften, die bei Umstiegen an ihren Drehkreuzen kostenlose Unterkünfte anbieten.

Die Hotels sind von sehr hohem Standard und komfortabel.

Unter welchen Voraussetzungen haben Sie Anspruch auf ein Hotel?

• Ihr Zwischenstopp dauert länger als 8 Stunden, aber weniger als 24 Stunden
• Beide Flüge müssen mit Ethiopian Airlines gebucht sein
• Beide Flüge müssen im Rahmen einer einzigen Buchung gebucht worden sein

Buchen Sie einen Anschlussflug auf ethiopian.com

Wie buche ich ein Hotel?

Sie müssen kein Hotel buchen.

Wenn Sie am Flughafen einchecken, fragen Sie einfach nach einem Hotelgutschein. Dieser wird Ihnen immer entweder direkt beim Check-in oder am Flugsteig beim Einsteigen in das Flugzeug ausgestellt.

Das Hotel verfügt über ausreichende Kapazitäten und ist niemals ausgebucht.

An einigen Flughäfen sind möglicherweise nicht genügend Formulare für die Ausstellung des Gutscheins verfügbar. In diesem Fall begeben Sie sich bitte nach Ihrer Ankunft in Addis Abeba zu dem Schalter Customer Service Desk in der Nähe der Sicherheitskontrolle für Transitpassagiere, wo Ihnen Ihr Gutschein ausgestellt wird.

Wohin sollten Sie sich bei Ihrer Ankunft begeben?

Wohin Sie sich begeben müssen, hängt davon ab, welches Hotel auf Ihrem Hotelgutschein angegeben ist.

Skylight im Terminal

Sie müssen den Transitbereich nicht verlassen; folgen Sie einfach den Schildern „International Transfer“ direkt zur Sicherheitskontrolle, gehen Sie weiter zum Bereich der Abfluggates und folgen Sie den grünen Schildern zum „SKYLIGHT IN-TERMINAL HOTEL“.

In diesem Hotel erhalten Passagiere mit einer Umsteigezeit von etwas mehr als 8 Stunden sowie Business-Class-Passagiere vorrangig eine Unterkunft.

Vom Skylight In-Terminal Hotel aus können Sie den Flughafen nicht verlassen.

Skylight

Wenn Sie einen Hotelgutschein und eine Bordkarte für Ihren Anschlussflug haben, die Sie am Abflugort erhalten haben, begeben Sie sich direkt zur Passkontrolle an die Schalter Passport Control und nicht zu den Schaltern für das „Visum bei Ankunft“.

Passagiere von Ethiopian Airlines mit einem Zwischenaufenthalt von 8 bis 24 Stunden sind von der Visumpflicht befreit und müssen kein Transitvisum beantragen.

Wenn Sie keine Bordkarte für Ihren Anschlussflug haben, müssen Sie den Schalter aufsuchen Customer Service Desk.

Nach der Passkontrolle durchlaufen Sie die Zollabfertigung und legen Ihren Gutschein im öffentlichen Bereich der Ankunftshalle am Schalter „Hotel Shuttle“ vor, den Sie unmöglich übersehen können.

Das Personal wird Ihnen zeigen, in welchen Bus Sie einsteigen müssen. Der kostenlose Shuttlebus fährt alle 15–30 Minuten, und die Fahrt zum Hotel dauert etwa 5 Minuten.

Wird mir im Hotel eine Mahlzeit serviert?

Ja, nach dem Einchecken an der Hotelrezeption erhalten Sie einen Gutschein für Frühstück, Mittag- und Abendessen – je nach Dauer Ihres Zwischenstopps bis zu drei Mahlzeiten.

Die Restaurants bieten ein Buffet an, und es gibt eine gute Auswahl an Speisen. Als Getränk steht ausschließlich stilles Wasser in Flaschen zur Verfügung.

Kann ich das Hotel verlassen und ins Stadtzentrum gehen?

Wenn Sie im Skylight Hotel außerhalb des Flughafengeländes übernachten, dann ja.

Wenn Sie im Skylight In-Terminal Hotel übernachten, nein.

Stadtrundfahrt während eines Zwischenstopps

Addis Abeba ist für afrikanische Verhältnisse eine relativ sichere Stadt, allerdings ist es nicht ratsam, das Handy in der Öffentlichkeit, insbesondere in Menschenmengen, hervorzuholen.

Sie können daher auf eigene Faust vom Hotel oder vom Flughafen ins Stadtzentrum fahren; siehe den Reiseführer zum Flughafen Addis Abeba.

Wenn Sie jedoch den Komfort und die Sicherheit einer geführten Tour bevorzugen, nutzen Sie die offiziellen Angebote der Tochtergesellschaft der Fluggesellschaft, Ethiopian Holidays.

Es stehen mehrere Pauschalangebote zur Auswahl:

• Addis Abeba, Ganztagestour – 240 USD pro Person; für Gruppen gilt ein ermäßigter Preis (zum Beispiel 89 USD pro Person bei einer Gruppe von 3–4 Personen)
• Addis Abeba, Halbtagestour – 170 USD pro Person; für Gruppen gilt ein ermäßigter Preis (z. B. 95 USD pro Person bei einer Gruppe von 3–4 Personen)
• Entoto-Naturpark, Ganztagestour – 348 USD pro Person; für Gruppen gilt ein ermäßigter Preis (z. B. 177 USD pro Person bei einer Gruppe von 3–4 Personen)
• Wanchi-Kratersee, Ganztagestour – 335 USD pro Person; für Gruppen gilt ein ermäßigter Preis (z. B. 135 USD pro Person bei einer Gruppe von 3–4 Personen)
• und mehr

Die Preise beinhalten Transport, Reiseleitung, Verpflegung, Eintritte zu Sehenswürdigkeiten und Museen sowie 1 Liter Wasser.

Buchungen können auf derWebsite ethiopianholidays.com vorgenommen werden.

Transit-Lounge

Früher hatten alle Passagiere mit einer Umsteigezeit von 6 bis 8 Stunden freien Zugang zur Lounge.

Diese Regelung wurde jedoch eingestellt, und der Zugang zur Lounge ist nun wie üblich auf Passagiere der Business Class oder Inhaber eines höheren Status im Vielfliegerprogramm der Star Alliance-Fluggesellschaften beschränkt.