Es gibt viele Reiseziele auf der Welt, an denen es ohne einen Mietwagen einfach nicht dasselbe ist. Egal, ob Sie die Naturwunder der USA erkunden, sich durch Neuseeland oder Südafrika wagen oder einfach nur frei und unabhängig von Fahrplänen sein wollen, Ihre Schritte werden sicher zu einem Mietwagen führen.
Doch wie funktioniert so eine Autovermietung eigentlich und was ist dabei zu beachten? Keine Sorge, wir haben einen grundlegenden Leitfaden für Sie geschrieben, der Sie nach der Lektüre nicht mehr überraschen wird.
Wo Sie ein Auto buchen können
Es gibt Dutzende von Buchungsportalen. Die Wahl eines Autos funktioniert ähnlich wie die Wahl eines Fluges. Sie können Suchmaschinen nutzen, um die Angebote aller verfügbaren Vermieter zu vergleichen, oder Sie können direkt auf den Websites der einzelnen Vermieter buchen.
Über Suchmaschinen
In den meisten Fällen ist es am einfachsten, über eine Suchmaschine zu buchen. Booking.com ist eine der beliebtesten und transparentesten und wird von uns selbst häufig genutzt.
Wenn Sie über eine Suchmaschine buchen, wissen Sie immer, von welchem Vermieter Sie ein Fahrzeug mieten, und auch die Mietbedingungen sollten detailliert angegeben werden. Vermeiden Sie Vergleichsseiten mit verlockenden Preisen, auf denen Sie keine ähnlichen Informationen finden, z. B. empfehlen wir nicht economycarrentals.com.
Die Buchung über eine ähnliche Suchmaschine hat den Vorteil, dass die meisten Angebote vom günstigsten bis zum teuersten verglichen werden, so dass Sie nicht die Websites der einzelnen Vermieter durchsuchen müssen. Außerdem ist die Buchung über ähnliche Websites in der Regel günstiger als die direkte Buchung über die Website der Autovermietung.
Buchen Sie ein Auto über booking.com
Einer der Nachteile ist jedoch, dass Sie die Mietbedingungen im Detail und zweimal lesen müssen. Es kommt häufig vor, dass die Bedingungen nach der Auswahl eines bestimmten Angebots aktualisiert werden und vom ursprünglichen Text abweichen. Lesen Sie sie also noch einmal, bevor Sie bezahlen.
Wenn Sie buchen, zahlen Sie das Geld direkt an die Website, und alle Änderungen oder Stornierungen werden über sie abgewickelt.
Über die Website des Autovermieters
Jede Autovermietung hat natürlich ihre eigenen Buchungssysteme, über die das Auto gebucht werden kann. In den meisten Fällen ist diese Option teurer als die oben erwähnten Suchmaschinen, aber das ist nicht immer der Fall. Wir empfehlen immer, Angebote zu vergleichen.
Vor allem an Premium-Standorten, d. h. an sehr touristischen Orten oder in abgelegenen Gegenden, kann es günstiger sein, direkt über die Website der Mietwagenfirma zu buchen. Zu den bekanntesten weltweit tätigen Unternehmen gehören Alamo, Avis, Budget, Dollar, Europcar, Sixt, Hetz, Alamo, Thrifty und andere.
Zu vermeidende Mietwagenfirmen
Nicht alle Unternehmen sind seriös und verlangen trotz des verlockenden Preises lächerliche Gebühren oder versuchen, verschiedene Schäden zu erfinden und Ihre Karte nach der Rückgabe des Autos zu belasten.
Zu den schlechtesten Autovermietungen gehören traditionell Goldcar, Centauro, Firefly, Record und InterRent.
Am Flughafen oder in der Stadt?
Prüfen Sie immer die Mietpreise in der Filiale am Flughafen und in einer nahe gelegenen Stadt. Die Preise können in einer Filiale außerhalb des Flughafens um mehrere Dutzend Prozent variieren (müssen es aber nicht). Vergleichen Sie also, ob es sich lohnt, eine kurze Strecke vom Flughafen mit den örtlichen Verkehrsmitteln zurückzulegen. Informationen über den Transport von mehr als 600 Flughäfen finden Sie in unseren Leitfäden.
Wann Sie buchen sollten und wie viel eine Autovermietung kostet
Generell gilt: Je früher Sie Ihren Mietwagen buchen, desto weniger zahlen Sie. Die meisten Autovermietungen und Buchungsseiten wie booking.com erlauben eine kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor der Anmietung. Es spricht also nichts dagegen, rechtzeitig zu buchen, um auf der sicheren Seite zu sein, und von Zeit zu Zeit die Preise zu überprüfen - auch Autovermietungen haben möglicherweise verschiedene Rabattaktionen.
Außerdem kommt es, wie bei Flügen, nicht nur darauf an, wie lange im Voraus Sie das Auto buchen, sondern auch, zu welchen Terminen.
In Urlaubsländern zahlen Sie in den Sommerferien am meisten, während die Preise im Winter oft absurd niedrig sind und nur wenige hundert Kronen pro Tag betragen (z. B. in Irland, Spanien oder Portugal).
Buchen Sie Ihre Autovermietung im Voraus
Es kommt auch darauf an, an welchen Tagen Sie das Auto mieten. Wenn Sie ein Touristenziel ansteuern, sind die Wochenendtarife am teuersten (in der Regel von Donnerstagmittag bis Montagmittag), während die Wochentage in Großstädten, in denen Autos für die Arbeit gemietet werden, am teuersten sind.
Bei jeder Buchung geben Sie das Datum und die genaue Uhrzeit der Abholung an, was eine wichtige Rolle spielt. Die Preise werden für jeden Tag berechnet. Wenn Sie ein Auto am Freitag um 10:30 Uhr mieten und am Samstag um 10:30 Uhr zurückgeben, zahlen Sie für einen Tag, aber wenn Sie es um 11:00 Uhr zurückgeben, zahlen Sie für zwei volle Tage.
Außerdem gilt: Je länger die Mietdauer, desto weniger zahlen Sie pro Tag. Wenn Sie beispielsweise in den USA ein Auto für 14 Tage mieten, zahlen Sie wahrscheinlich weniger als 30 usd pro Tag.
Worauf Sie bei der Bestellung achten sollten
Bei der Suche nach den günstigsten Angeboten gibt es einige Tücken, die sich negativ auf Ihren Geldbeutel auswirken können. Kurz gesagt: Lesen Sie bei der Anmietung eines Fahrzeugs vor allem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Versicherung, Selbstbeteiligung und Kaution
Die drei magischen Worte, die Sie wahrscheinlich am häufigsten lesen werden, wenn Sie ein Auto mieten. Sie sind eng miteinander verbunden.
Sie können die Versicherung entweder über einen Dritten abschließen, z. B. bei einer Buchung über booking.com, oder völlig unabhängig bei einem anderen Unternehmen oder direkt bei der Autovermietung.
Die Haftpflichtversicherung ist billiger, aber dafür ist der "Papierkram" im Falle eines Problems etwas komplizierter. Wenn Sie eine Versicherung über einen Dritten abschließen und etwas passiert, belastet der Autovermieter Ihre Karte, und Sie müssen dann bei dem Unternehmen, bei dem Sie die Versicherung abgeschlossen haben, Ihren Anspruch geltend machen.
Wenn Sie dagegen direkt bei der Autovermietung versichert sind, müssen Sie sich um nichts kümmern, und die Autovermietung erledigt den ganzen Papierkram für Sie. Andererseits ist eine solche Versicherung wesentlich teurer und übersteigt in manchen Fällen den eigentlichen Mietpreis.
Im Grundpreis ist fast immer eine CDW-Versicherung (Collision Damage Waiver) enthalten, die jedoch nur Schäden an der Karosserie bis zu einer bestimmten Höhe abdeckt. Schäden an der Innenausstattung, den Fenstern, dem Fahrwerk oder den Reifen sind nicht abgedeckt.
Sie können jederzeit einzelne Komponenten zum Preis hinzurechnen oder sich für eine komplette Kfz-Versicherung ohne Selbstbeteiligung entscheiden (üblicherweise als LDW oder FDW bezeichnet). Die Preise variieren je nach Ort, Fahrzeugtyp und Dauer der Anmietung.
In der Regel liegen sie zwischen 25 usd pro Tag, wenn sie über einen "Dritten" abgeschlossen werden, und zwischen 25 usd und 60 usd, wenn sie direkt über den Vermieter abgeschlossen werden.
Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Ihnen der Vermieter im Falle einer Beschädigung oder eines Diebstahls des Fahrzeugs in Rechnung stellen kann. Die Beträge können von Hunderten bis zu Tausenden von Euro reichen (der Höchstbetrag, den wir angetroffen haben, lag bei 2.500 Euro).
Wenn Sie eine Vollkaskoversicherung mit einer Selbstbeteiligung von Null abschließen, zahlen Sie nichts, wenn Ihr Auto beschädigt oder gestohlen wird, aber bei einer Haftpflichtversicherung kassiert der Autovermieter das Geld zuerst, und Sie machen den Schaden dann bei Ihrer Versicherung geltend.
Vorsicht! Wenn Sie keine Vollkaskoversicherung (LDW oder FDW) abschließen und nur eine Basis-CDW-Versicherung enthalten ist (d. h. in der Regel nur für die Karosserie), gilt die Selbstbeteiligung nur für diese Versicherung.
Wenn Sie einen Mietwagen ohne Vollkaskoversicherung mit nur einer Basis-CDW-Versicherung haben und den Motor, die Kupplung oder ein anderes Teil des Fahrzeugs zerstören, müssen Sie den gesamten Schaden bezahlen und nicht nur den maximalen "Selbstbehalt".
Die Kaution ist der Betrag, der am Tag der Anmietung blockiert und bei der Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird, wenn Sie es sicher zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass das Geld nicht automatisch am Tag der Rückgabe freigegeben wird, der gesamte Vorgang kann bis zu 3 Wochen dauern.
Auch hier ist die Höhe der Kaution von Vermieter zu Vermieter sehr unterschiedlich und kann zwischen 100 und 2 500 Euro liegen. Oft ist die Kaution gleich hoch wie die Selbstbeteiligung, aber das ist nicht die Regel.
Wie viel Geld der Vermieter zurückbehält, hängt wiederum von der Versicherungspolice ab. Wenn Sie direkt bei der Autovermietung eine Vollkaskoversicherung abschließen, wird nur eine geringe oder gar keine Kaution fällig. Wenn Sie eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung über einen Dritten abschließen (z. B. renalcars.com oder eine herkömmliche Versicherungsgesellschaft), kommen Sie um die Kaution nicht herum.
In jedem Fall sollten Sie genügend Geld auf der Karte haben, das Sie nicht sofort während Ihres Urlaubs oder für einige Wochen danach benötigen.
Kredit- oder Debitkarte?
Im Zusammenhang mit der Kaution stellt sich auch die ewige Frage nach der Art der Kreditkarte. Zum Ausleihen benötigen Sie eine Kreditkarte. Die meisten Autovermieter verlangen diese, um Ihre Kaution zu sperren.
Es gibt zwar Ausnahmen, in denen Sie mit einer Debitkarte auskommen können, aber das bedeutet in der Regel, dass Sie eine teure Versicherung ohne Selbstbeteiligung abschließen müssen. Fälle, in denen man vor Ort erfährt, dass man kein Auto bekommt, nur weil man keine Kreditkarte hat, sind keine Seltenheit.
Kreditkarten sind für Vermieter vertrauenswürdiger als Debitkarten, denn sie haben mehr Vertrauen, dass der Kunde im Bedarfsfall tatsächlich über genügend Geld verfügt. Die Ausleihe mit einer Kreditkarte ist auch besser für Sie - wenn eine große Kaution blockiert wird, "fehlt" Ihnen das Geld der Bank und nicht Ihr eigenes.
Achten Sie auf die Tankregelung
Die Tankregelung sollte bereits bei der Buchung des Fahrzeugs klar angegeben werden. Die gängigste und transparenteste ist die so genannte "Full - Full". Sie mieten ein Auto mit vollem Tank und geben es mit vollem Tank zurück, wobei Sie das Benzin genau so bezahlen, wie Sie durchfahren.
Einen günstigeren Tarif bieten Vermieter mit einer "Full - Empty"-Politik oder auch "Prepaid Fuel", d. h. "Full - Empty", bei dem Sie ein Auto mit vollem Tank mieten und mit leerem Tank zurückgeben. Vermeiden Sie solche Angebote. Es bedeutet nicht, dass Sie ein Auto mit vollem Tank kostenlos erhalten.
Sie bezahlen das Benzin im Voraus, können das Auto aber bei der Rückgabe mit leerem Tank zurückgeben. Erstens wird Ihnen der Vermieter den höchstmöglichen Preis für Benzin berechnen, und zweitens werden Sie am Ende der Mietzeit ständig die Tankanzeige im Auge behalten, um sicherzustellen, dass Sie nicht zu viel bezahlen und das Auto "leer" zurückgeben.
Kilometerbegrenzung und Einschränkung des Fahrtgebiets
Achten Sie auf den Punkt "Meilen/Kilometer". Nicht alle Vermieter erlauben Ihnen, Ihr Auto unbegrenzt weit zu fahren. Sie können es, aber Sie müssen für die Überschreitung der Freimenge bezahlen.
Steht dort "unbegrenzt", können Sie das Auto so weit fahren, wie Sie wollen. Wenn nicht, gibt es immer eine Höchstzahl von Kilometern, die Sie kostenlos fahren können (pro Tag), und einen Betrag für jeden zusätzlichen Kilometer, normalerweise etwa 1 usd.
Es ist auch üblich, dass Autovermietungen Reisen in andere Länder untersagen. Wenn Sie das Land, in dem Sie ein Auto mieten, verlassen möchten, sollten Sie sich im Voraus vergewissern, dass dies möglich ist.
Anzahl der Fahrer
Bei jeder Buchung geben Sie an, ob Sie einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen möchten. Wenn Sie diesen Service nicht hinzufügen, wird automatisch davon ausgegangen, dass nur die Person fährt, für die das Auto gemietet wurde.
Wenn das Auto von einem anderen Fahrer als dem im Vertrag angegebenen gefahren wird, ist das nicht illegal. Sollte jedoch ein Problem mit dem Auto auftreten oder ein Unfall passieren, unabhängig davon, ob er durch ein Verschulden verursacht wurde oder nicht, und das Auto wird von jemandem gefahren, der nicht im Vertrag steht, müssen Sie die gesamten Kosten tragen. Dies gilt auch dann, wenn Sie eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen haben.
Alter des Fahrers oder jung und alt zahlen extra
Wenn Sie ein Auto mieten und unter 25 oder über 65 Jahre alt sind, müssen Sie einen Zuschlag für junge Fahrer zahlen, der bei allen Vermietern weltweit unvermeidlich ist.
Es ist eine statistische Tatsache, dass junge und ältere Fahrer anfälliger für Unfälle sind, und die Autovermieter wissen das. In einigen Ländern muss sogar eine höhere Haftpflichtversicherung gezahlt werden, wenn ein junger Fahrer am Steuer sitzt.
Die Beträge sind sehr hoch und übersteigen nicht selten den vollen Mietpreis.
Wenn Sie unter 21 Jahre alt sind, wird Ihnen in den meisten Ländern überhaupt kein Auto vermietet - auch nicht gegen eine Gebühr.
Art des Fahrzeugs
Bei der Buchung können Sie natürlich zwischen verschiedenen Fahrzeuggrößen und -klassen wählen. Denken Sie jedoch daran, dass der Vermieter keine Garantie für eine bestimmte Marke und ein bestimmtes Modell übernimmt. Vermerken Sie immer "... oder ähnlich", was bedeutet, dass der Vermieter Ihnen das gleiche oder ein ähnliches Auto in dieser Klasse vermieten wird.
Denken Sie auch daran, dass Autos mit Schaltgetriebe nicht immer verfügbar sind, insbesondere in den USA, Australien oder Neuseeland.
Einwegmiete
Es ist zwar verlockend, einen epischen Roadtrip durch das ganze Land zu planen, aber es ist weniger praktisch, zu dem Ort zurückzukehren, an dem Sie das Auto gemietet haben. Bei den meisten großen Autovermietungen können Sie den Wagen in einer anderen Filiale zurückgeben (allerdings immer im selben Land). Prüfen Sie jedoch den Endpreis sehr genau und informieren Sie sich über die nicht im Preis enthaltenen Leistungen.
Die Gebühren für eine Einwegmiete können sehr hoch sein, oft um ein Vielfaches höher als der eigentliche Mietpreis. Weniger seriöse Autovermietungen rechnen diese Gebühr nicht in den Gesamtpreis ein, sondern erwähnen sie nur im Kleingedruckten bei den Informationen darüber, was nicht im Preis enthalten ist.
Natürlich gibt es auch Ausnahmen, in denen die Einweggebühr nicht so hoch ist, wie in kleineren Ländern oder auf Inseln, aber auch bei einigen Vermietern in den USA, Südafrika oder europäischen Ländern.
Teure Zusatzausrüstung
Wenn Sie mit Kindern reisen, werden Sie wahrscheinlich einen Kindersitz mit dem Auto zusammen buchen. Schauen Sie sich jedoch genau an, wie viel dieser kosten wird. Typische Preise für eine einwöchige Anmietung liegen bei etwa 1 €, und es kann besser sein, den Sitz von zu Hause mitzunehmen, da die meisten Fluggesellschaften ihn kostenlos mitführen.
Vermeiden Sie es, extra für GPS zu zahlen, denn die Preise erreichen oft absurde Höhen von etwa 100 Euro pro Woche.
Was ich brauche
Wir haben die wichtigsten Fallstricke bei der Buchung des Fahrzeugs genannt. Aber was müssen Sie mitbringen, um überhaupt einen Mietwagen zu bekommen?
Zunächst einmal brauchen Sie eine Kreditkarte, die auf den Namen des Fahrers lautet, bei dem Sie den Wagen gebucht haben. Wir haben das Problem von Debit- und Kreditkarten bereits erwähnt.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist ein internationaler Führerschein. Natürlich gibt es Ausnahmen. Wenn Sie zum Beispiel einen EU-Führerschein besitzen und in ein anderes EU-Land reisen, brauchen Sie keinen internationalen Führerschein.
Außerdem müssen Sie Ihren regulären Führerschein mitführen, ohne den der internationale Führerschein ungültig ist.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, Offline-Karten auf Ihr Handy herunterzuladen und kein unnötiges Geld für GPS-Geräte auszugeben.
So funktioniert es vor Ort
Wenn Sie Ihr Auto abholen
Bei der Abholung können Sie zwischen 3 Arten der Abholung wählen. An den größten Flughäfen sind die Schalter der Autovermietungen in der Regel in einem speziellen Gebäude mit eindeutiger Beschilderung untergebracht, oder Sie können mit dem örtlichen Shuttlebus oder Zug dorthin fahren, was immer kostenlos ist.
Kleinere Flughäfen haben Schalter direkt in der Ankunftshalle, und auf den kleinsten Flughäfen können Sie sich von einer Person mit einem Schild zur Filiale bringen lassen.
Am Schalter geben Sie dann alle erforderlichen Dokumente ab (Reisepass/Personalausweis und internationaler Führerschein) und lehnen eventuelle Zusatzleistungen der Mietwagenfirma ab. In der Regel handelt es sich dabei um ein Angebot für LDW (d. h. Vollversicherung ohne Selbstbeteiligung) oder einen vorausbezahlten Tank.
Die Versicherung wird in der Regel im Voraus abgeschlossen, und eine vorausbezahlte Tankfüllung ist in der Regel nicht kosteneffizient.
Sie legen dann die Kreditkarte vor, mit der Sie den Mietpreis bezahlt haben, und der Anbieter blockiert in der Regel eine Kaution in Höhe des im Voraus festgelegten Betrags. Dies ist immer in den Mietbedingungen angegeben.
Danach steht der Übernahme des Fahrzeugs nichts mehr im Wege. Sie erhalten immer eine Vorlage, die entweder Sie oder der Mitarbeiter der Autovermietung vor Ihnen ausfüllt, an welchen Stellen und wie stark das Auto beschädigt ist. Unterschätzen Sie die Inspektion nicht und tragen Sie alle sichtbaren Schäden ein, von kleinen Kratzern bis zum verschmutzten Innenraum.
Sie können die Schablone dann dem Mitarbeiter übergeben oder beim Verlassen des Parkplatzes in die dafür vorgesehenen Boxen einwerfen (dies ist z. B. in den USA üblich).
Bei der Übergabe des Fahrzeugs
Vergewissern Sie sich vor der Rückgabe, dass Ihr Auto nicht extrem schmutzig ist, und wenn doch, bringen Sie es in eine Waschanlage und saugen es ab. Das ist billiger als die Verschmutzungsgebühr, die die Autovermietung erhebt (in der Regel etwa 60 US-Dollar).
Die Rückgabe des Autos selbst ist normalerweise eine schnelle Formalität. Sie kommen an, geben die Schlüssel ab und sind fertig. Bei einigen Vermietern wird ein Angestellter das Auto sofort inspizieren und Ihnen sagen, was, wenn überhaupt, nicht in Ordnung ist, bei anderen trifft man nicht einmal einen Menschen und wirft die Schlüssel in eine vorbereitete Box.
Während die Abholung eines Autos außerhalb der Öffnungszeiten des Vermieters entweder gar nicht möglich ist oder mit einem besonderen Aufpreis verbunden ist, ist die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten in der Regel kostenlos. Sie werfen die Schlüssel in die Box am Schalter.
Es ist ratsam, Ihre Kreditkartenabrechnungen mindestens einige Wochen lang nach der Rückgabe regelmäßig zu überprüfen. Die meisten seriösen Vermieter benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn sie ein Problem feststellen (oder sogar, wenn Sie eine Strafe zahlen), bevor sie das Geld von Ihrem Konto abbuchen, aber es gibt auch Vermieter, die sich nicht die Mühe machen, Sie zu benachrichtigen.
Fazit
Die Anmietung eines Autos kann das Reisen sehr erleichtern und Sie an neue Orte führen, die Sie sonst nicht erreichen könnten. Es ist jedoch wichtig, die Mietbedingungen gut zu kennen und zu studieren, und vor allem, sie zu verstehen.
Mehr als anderswo ist das scheinbar billigste Angebot am Ende nicht unbedingt das billigste. Da es noch mehr Dinge gibt, auf die Sie achten sollten, schließen wir mit einer kurzen Zusammenfassung.
Vergleichen Sie die Preise von Autovermietungen
- Die Versicherung ist in der Regel nicht im Grundpreis enthalten. Sie können eine günstigere Versicherung über einen Dritten abschließen, allerdings mit dem Vorbehalt, dass Sie sich im Schadensfall selbst um alles kümmern müssen und der Vermieter eine hohe Kaution hinterlegt. Die andere Möglichkeit ist eine wesentlich teurere Versicherung direkt über den Vermieter. Der Vorteil ist, dass der Vermieter den Fall für Sie übernimmt und Sie sich um nichts kümmern müssen, und dass die Kaution niedrig oder gar nicht ist.
- Rechnen Sie damit, dass Sie eine Kreditkarte benötigen, die über ein ausreichendes Limit verfügt, um die Kaution zu blockieren. Die Ausleihe mit einer Debitkarte ist nur bei einigen Vermietern möglich und geht oft mit hohen Kautionen einher.
- Lassen Sie sich nicht von der Tankregelung täuschen; die Anmietung und Rückgabe des Wagens mit vollem Tank ist optimal.
- Kontrollieren Sie bei der Rückgabe regelmäßig Ihre Kreditkarte, da weniger seriöse Vermieter möglicherweise weiterhin zusätzliche Gebühren verlangen.